レターを活用することで、お知らせしたい情報をテキストでまとめて公開することができます。
この記事では、具体的にどのような内容をレターに書けばいいのか、またレターの各機能と組み合わせることでより効果的にマーケティングを行う方法をご案内します。
目次
1. お客様が読みたいレターとは?
2. 「minne PLUS」のレター活用機能を知る
3. もっと「読まれる」レターにするための効果的な宣伝方法
1. お客様が読みたいレターとは?
レターをうまく活用するには、お客様に知ってほしい情報をまとめたり今後の活動についてのお知らせをするなどさまざまな方法があります。
例えば以下のような内容は、レターでのご案内が最適です。
販売促進としての活用
- 新作の紹介
- 数量限定・先着販売などの優先案内
- 売れ筋・おすすめの作品まとめ
- セールやキャンペーン情報
作家活動にまつわるお知らせ
- 今後の作品販売スケジュール
- 日々の作家活動の状況
- イベント出展情報
お客様へのご案内
- オーダーについて
- 作品の取り扱いについて
- 配送についての補足
- ラッピングの詳細
- 作品や素材にまつわる知識
- よくある質問のまとめ
レターの作成手順については「レターの利用について」をご覧ください。
2. 「minne PLUS」のレター活用機能を知る
minne PLUSの「作家スタンダードプラン」では、月額1,650円(税込)で以下の機能を利用することができます。
- 「minneアプリのプッシュ通知」でフォロワーへレター公開をお知らせすることができる機能
- 特定のレターを「フォロワー限定」で公開する機能
詳しい機能の詳細については「minne PLUS会員でできること」をご覧ください。
3. もっと「読まれる」レターにするための効果的な宣伝方法
「minne PLUS」の会員限定機能と組み合わせることで、作成したレターをマーケティングに活用することができます。
フォロワーが「知りたい情報」を通知する
レターの「フォロワー通知」機能を使えば、1日につき1度までご自身のフォロワーにレター更新をアプリのプッシュ通知を送信することができます。
受け手は日ごろ、さまざまなアプリから通知を受け取っているので、特にフォロワーが「知りたい」と感じる情報に絞ることをおすすめします。
【プッシュ通知をおすすめするレターの一例】
- 新しく販売する作品の紹介
- 先着や数量など限定性のある作品の販売
- セールやキャンペーン情報
- 注目・売れ筋・おすすめの作品まとめ情報
- 今後の作品販売スケジュール
- イベント・出展情報 など
情報の選別なく通知を送りすぎると、受け手にとってノイズと捉えられフォロー解除につながってしまう可能性もありますのでご注意ください。
ショップ名とタイトルの情報量を見直す
プッシュ通知には、ショップ名とレタータイトルが掲載されます。
表示される文字数はスマートフォンの機種によって異なりますが、表示しきれなかった文字列は省略されてしまいます。
ショップ名の長さを見直したり、レターの内容がしっかり伝わるタイトルに見直すことで、通知を見たフォロワーが「読みたい」と感じる情報を届けることができます。
【レター通知の見え方例】
レターのフォロワー通知機能の詳細については「minne PLUS会員でできること」をご覧ください。
限定性のある情報を公開することで特別感を演出する
「作品の限定公開」と「レターのフォロワー限定公開」をあわせてご活用いただくことで、minneショップのフォロワーだけに限定した特別な作品をご案内することができます。
【フォロワー限定公開レターの見え方】
ショップをフォローしていないユーザーはレターの内容が読めない仕様になっているため、ファンに「レターを読みたい」という気持ちを持ってもらいフォロワー増が期待できます。
また、SNSなどでminneショップをまだフォローしてもらっていないファンに向けて「フォロワー限定レター」の宣伝をすることもフォロワーを増やすマーケティングとして効果的です。
レターのフォロワー限定公開の詳細については「minne PLUS会員でできること」をご覧ください。
フォロワー通知を送る時間帯を検討する
ご自身のショップにはどんなお客様が多いですか?
作品購入くださるお客様がどんな方なのかを想定することで、生活サイクルを想像することができます。対象となるお客様がもっとも確認ができそうな時間を推察し、フォロワー通知をセットすることで開封してもらえる確率が上がります。
【選べる時間枠】
- 7:00〜9:00
- 9:00〜11:00
- 11:00〜13:00
- 15:00〜17:00
- 17:00〜19:00
- 19:00〜21:00
- 21:00〜23:00
【お客様の生活スタイルごとのおすすめ時間帯】
- お子様と暮らしているお客様の場合
- お子様が寝静まった深夜や、準備で忙しい早朝を避けた時間帯が望ましいです。
- おすすめの時間帯:11:00〜13:00
- フルタイム勤務をされているお客様の場合
- 朝の通勤時間帯や、就寝前のリラックスタイムが効果的です。
- おすすめの時間帯:7:00〜9:00、21:00〜23:00
- 学生のお客様の場合
- 帰宅時間から就寝までの隙間時間でのお知らせをおすすめです。
- おすすめの時間帯:17:00〜19:00、19:00〜21:00