ログインリンクが記載されたメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
使用できないメールアドレスを入力している
メールアドレスの変更等で認証メールを受信できない場合は、 本人確認を行います。本人確認後、受信可能な新しいメールアドレスへ変更いたします。
詳細は「ログインリンクが記載されたメールが届かないのでメールアドレス変更方法を教えてください」を参照してください。
会員登録されていないメールアドレスを入力している
ログイン認証のメールは、会員登録されたメールアドレスのみ届きます。
※会員登録を行わないで購入する「ゲスト購入」はアカウントの登録がないため、再設定メールは届きません。
メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
minneからのメールが、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
迷惑メール設定の影響を受けている
メールアドレス側の迷惑メールフィルターなどの影響を受けている可能性があります。「@minne.com」からのメールが受信できるよう、ドメインの受信許可設定を行ってください。
メールアドレスに誤りがある
ログイン画面に入力したメールアドレスに誤りがないかをご確認ください。
上記をお試しいただいても状況が変わらない場合は、以下の内容を添えてお問い合わせまでご連絡をお願いいたします。
・ログインリンクの送信先のメールアドレス（ログイン画面にて入力したメールアドレス）
・ログインリンク送信のボタンを押した日時