購入希望の作品について確認したいことがある場合は、ショップへご質問ください。
ショップへの質問は、以下に説明する方法で行えます。
質問方法
1.アカウントにログインする
質問機能は、ログインすることでご利用いただけます。
2.作品ページの［質問］を押す
iOSアプリの場合［質問する］、Androidアプリの場合［この作品について質問する］と表示されています。
3.メッセージを入力し送信する
［質問］を押すと、メッセージ画面に遷移します。
メッセージ欄には、「作品名」と「URL」が自動的に入力されます。
追加で作品について聞きたいことを書きましょう。
書き終わったら［メッセージ送信］を押します。
※メッセージは、送信した相手と自分だけが閲覧できます。第三者に公開されることはありません。
受け取ったメッセージの確認方法
メッセージを受信すると、メールまたはプッシュ通知でお知らせされます。
受け取ったメッセージは、メニューの「メッセージ」から確認できます。
※メッセージ受信時のメール通知は、「設定」＞「メール通知」で変更できます。
※メッセージ受信時のプッシュ通知は、アプリの「設定」＞「プッシュ通知」で変更できます。