送料の差額に関しては、購入者へ返金する義務はありません。
万が一、購入者から送料についてお問い合わせがあった場合は、双方が納得できるよう対応してください。
もし差額分の返金をすることになった場合は、メッセージ機能を通じて購入者にその旨をお伝えし、以下のいずれかの方法をご提案ください。
- 作品郵送時に差額分の切手を同封する
- 銀行口座に差額分の代金を直接お振込いただく
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