WEBブラウザについては以下の環境を推奨しております。
いずれも最新版をご利用ください。
推奨環境
スマートフォンブラウザ
- iOS:Safari
- Android:Google Chrome
PCブラウザ
- Windows:Google Chrome / Edge
- Mac OS:Google Chrome / Safari
Internet Explorerは2021年2月をもってサポートを終了しております。詳細は「Internet Explorerサポート終了のお知らせ」をご覧ください。
Firefoxは2022年2月をもってサポートを終了しております。詳細は「Firefoxサポート終了のお知らせ」をご覧ください。
※推奨環境以外のWEBブラウザでは、すべての機能を正常にご利用いただけない場合があります。
利用端末について
スマートフォン以外の携帯電話には対応しておりません。
また、タブレット端末ではすべての動作を保証しておりません。一部の機能をご利用いただけない場合があります。
注意事項
ご利用環境によってminneの機能制限が行われることがあります。
・一般のプロバイダー以外からアクセスが行われた場合
・学校
・オフィス
・公衆無線LAN(フリーWi-Fiなど)
・クラウド(シンクライアントなど)など
・プロキシ・VPNを通じたアクセスの場合(広告ブロッカーや、セキュリティソフトにVPNが付属している可能性があります)
・日本国外からのアクセス
・過去に通常と異なる挙動があった通信回線からのアクセス
万が一、ログインが出来ないなどの状況が発生したら、まず現在接続している回線とは異なる通信回線にて再度お試しください。
上記をお試しの上で事象が継続する場合は、詳細を調査できるか検討するため、以下を記載のうえお問い合わせください。
・エラー発生日時(〇月〇日 〇時〇分ごろ):
・利用環境(Web/iOSアプリ/Androidアプリ):
・利用中の回線プロバイダー:
・IPアドレス: