海外の購入者と直接やり取りすることはありますか? 海外の購入者とのメッセージなどのやり取りに関しては、すべて国内の代行会社(株式会社ジグザグ)が行いますので、直接のコミュニケーションは発生しません。詳しくはこちらをご確認ください。 関連記事 販売者の個人情報は海外の購入者へ公開されますか? 海外配送のため特別な梱包を行う必要はありますか? 購入・発送できない国はありますか? 海外への発送にあたり販売者側はどんな対応が必要になりますか? 海外発送後にトラブルが発生した場合、販売者が対応する必要はありますか?