レターとは、お知らせしたいことや制作過程など、販売者が購入者へ伝えたいことを自由に綴ることができる機能です。書いたレターは、ショップから読んでもらうことができます。
レターの内容
お手紙を書くように、文章でお客さまへお伝えしたいことにご活用ください。
詳しくは「効果的なレターの活用方法」もあわせてご参考ください。
レターを書く
レターを利用するには、販売者登録が必要です。
アプリの対応バージョンは以下のとおりです。
・iOS v12.14.0以降（App Store）
・Android v9.48.0以降（Google Play）
1.メニューにある［レター］を開き「レターを書く」を押下
2.項目を入力
▼タイトル（必須）
記事の内容を一言にまとめたような、簡潔で想像しやすいタイトルにしましょう。
▼本文
お知らせしたいことを記入しましょう。10,000文字まで入力できます。
作品ページのURL「https://minne.com/items/○○○○」を掲載し登録すると、本文内にリンクが生成されます。作品の紹介にぜひご活用ください。
▼アイキャッチ画像
画像は設定なしでも投稿できますが、設定するとレター一覧やSNSシェア時に表示され読んでもらいやすくなります。
8MB以内のJPEG・PNG・GIF形式で、大きさは1200×630pxだときれいに表示されます。
※GIFアニメーション形式については対応しておりません。静止画の上記ファイル形式のみ対応しています。
▼公開設定
[公開] …ショップに公開されます。
[非公開]…下書きを保存しておきたいときに選択してください。
[フォロワー限定公開]…minne PLUSに登録すると利用できます。
3.入力後に［この内容で登録・更新する］を押下
ショップにある［レター］を開くとレターの一覧が表示されるようになります。
Webブラウザ
アプリ
レターを編集する
登録済みのレタータイトルを押すと編集できます。
［このレターを削除する］を押すと、該当のレターが削除されます。
レターをシェアする
Webブラウザの場合：登録済みのレターのタイトルを押下
アプリの場合：レター管理画面のタイトル横にある[…]メニューから [レターをシェア] を押下
X（旧：Twitter）やFacebookにログインしていない場合は、ログインや会員登録が求められます。
minne PLUS会員のみ利用できるレターの機能
下記の機能が利用可能になります。
1. レターをフォロワーに通知する
2.レターをフォロワー限定で公開する
3.レターのリアクションを受け取る
4.レターの閲覧数を確認する
1.レターをフォロワーに通知する
アプリ利用中のフォロワーに、公開したレターをプッシュ通知で送ることができます。
プッシュ通知には、ショップ名とレタータイトルが掲載されます。
▼レターの作成手順についてはこちらをご覧ください。
レターの利用について
【予約方法】
1. 「レター」へアクセス
2. レター一覧画面で、通知したい公開中レターのタイトル右にある […] メニューを押下
3. [フォロワーへ通知する] を選択
4. 通知したい日時を選択
5. [通知を予約] を押下
6. メッセージが表示され、通知予約完了
【予約について】
- 日毎に1レターの通知予約が可能です。同じレターを複数回通知することはできません。
- 予約は7時〜23時の間で2時間単位で、配信の10分前まで予約ができます。予約状況により、実際の配信時間は遅れる場合がございます。
- 通知予約後、配信処理が開始するまでの間もレターの編集は可能です。配信処理中は編集ができなくなります。
- 以下の場合、通知予約は取り消されます。
- レターを非公開に変更した
- レターを削除した
- プランを利用停止した
- 販売者を退会した
- アカウントが停止した 等
【配信対象について】
ショップのフォロワーのうち、アプリをダウンロードした端末で通知を受け取る設定にしている人が配信対象です。予約画面には最大値としてフォロワー数が表示されています。
【ご注意事項】
本機能はminne PLUS会員登録後、ご利用開始の反映までにお時間をいただく場合がございます。
（アプリをご利用の場合は最新バージョンへアップデートした上、）数時間が経過しても「フォロワーへ通知する」のメニューが表示されない場合はお問い合わせください。
2.レターをフォロワー限定で公開する
レターの閲覧対象をフォロワーに限定して公開することができます。
【設定方法】
1. レターを作成し、公開設定の項目で［フォロワー限定公開］を選択
2. アプリの場合は [レターを保存] 、Webの場合は [この内容で登録・更新] を押下
3. 公開完了。保存されたメッセージとシェアボタンが表示されます。
【見え方】
未フォローのユーザーの場合、ショップをフォローいただくとすぐに記事が閲覧できるようになります。作品の限定公開とあわせてご活用いただくことで、フォロワー向けの特別な作品をご案内することも可能です。
3.レターのリアクションを受け取る
公開したレターを読まれた方に、絵文字でリアクションしてもらうことができます。
※PLUS会員になると自動的に表示されるようになります。
4.レターの閲覧数を確認する
レター管理画面で、公開したレターの閲覧数を確認できるようになります。
：閲覧数
：リアクション数
※7月1日の10時以降に集計したものを表示しています。7月1日以前に公開しているレターの場合、集計前の数値は反映されませんのでご了承ください。
※閲覧数は1時間ごとに更新されます。