【販売者】レビューの返信と編集について

購入者から作品についてのレビューが届いたら、その内容に返信することができます。

レビューの返信方法

アプリ

1.アプリメニューの「売れたもの」を開く

2.「レビュー」と表示されている注文をタップする

3.レビューが届いている場合「レビューを見る」ボタンが表示されるので「レビューを見る」を押す

4.返信内容を入力したら画面右上の「送信」を押す

5.レビューに返信内容が表示される

WEBブラウザ

1.会員ページ「売れたもの」を開く

2.レビューが届いている場合『レビューが届いています！』と表示されているので「注文の詳細を見る」ボタンを押す

3.返信内容を入力したら「返信する」ボタンを押す

4.レビューに返信内容が表示される

レビューの編集方法

レビューの返信内容は、WEBブラウザ版の「売れたもの」から行えます。アプリからは行えません。

1. WEBブラウザ版にログインする
2. 会員ページメニューの「売れたもの」を選択する
3. 返信内容を編集したい注文の「注文の詳細を見る」ボタンを押す
4. 「返信内容を編集」を押す
5. 編集が完了したら「返信内容を編集する」ボタンを押す