2要素認証とは、ログインに必要な要素を「パスワード」と「認証コード」の2つにすることで、第三者からの不正なログインを防ぐことができるセキュリティ保護のための機能です。
認証コードはパスワードを入力した後に、ご自身の所有するスマートフォンや固定電話にSMSや音声通話で送信されます。
▼アプリをご利用の方は必ずご確認ください
2要素認証を設定した場合、下記の古いバージョンのアプリはログインでのご利用ができなくなります。以下のアプリをご利用の場合は、必ず最新バージョンにアップデートをしてください。
2要素認証の設定方法
1.会員ページの設定にある2要素認証の設定を開き、「設定をはじめる」を押します
2.ログイン時に使用しているパスワードを入力し、「確認する」を押します
3.電話番号の確認を行うため、SMSまたは音声通話にて認証コードを受け取ります
電話番号の変更を行う場合は、お客様情報の設定から行えます。
■SMS（ショートメッセージ）が利用できる方
「SMSを受信する」ボタンを押すとSMSへ認証コードが送信されます。
■SMS（ショートメッセージ）が利用できない方
通話で認証コードを確認することができます。
「固定電話などSMSを利用できない場合はこちら」をおすと出てくる「音声通話を開始する」ボタンをおすと、ご登録の電話番号に電話がかかり、機械音声で認証コードが伝えられます。
4.受信した認証コードの入して「認証する」を押します
5.バックアップコードを保存して、「完了」ボタンを押すと設定は終了です。
バックアップコードとは
2要素認証の設定後に表示される8つのコードです。
スマートフォンを紛失するなど、登録した電話番号が使えなくなってしまった時に、認証コードを使わずにログインすることができます。
電話番号が使えない状態でバックアップコードを紛失すると、ログインができなくなりますので必ず保存してください。また、不正ログイン防止のためバックアップコードは絶対に第三者へ伝えないでください。
バックアップコードは2要素認証の設定後、設定画面からいつでも確認することができます。
2要素認証のログイン方法
ログイン画面にてご登録のメールアドレスとパスワードを入力します。
次に2要素認証の画面が表示されるため、SMSに送信された認証コードを入力し、「認証する」を押すとログインが完了します。
音声通話やバックアップコードを使用する場合は、「その他の方法で認証する」を押してください。
2要素認証の解除
1.会員ページの設定にある2要素認証の設定を開きます
2.「2要素認証の解除」を押します
ログイン時に使用しているパスワードを入力して、「2要素認証を解除する」を押すと解除が完了します。
認証コードが届かない場合
認証コードが届かない場合は、よくある質問をご確認ください。