2要素認証とは、ログインに必要な要素を「パスワード」と「認証コード」の2つにすることで、第三者からの不正なログインを防ぐことができるセキュリティ保護のための機能です。
認証コードはパスワードを入力した後に、ご自身の所有するスマートフォンや固定電話にSMSや音声通話で送信されます。
アプリをご利用の方はバージョンをご確認ください
2要素認証を設定した場合、下記の古いバージョンのアプリはログインでのご利用ができなくなります。
以下のアプリをご利用の場合は、必ず最新バージョンにアップデートをしてください。
2要素認証の設定方法
アプリ
【1】メニューにある「設定」＞「2要素認証」を開き、「設定をはじめる」ボタンを押します
【2】アカウントに登録のパスワードを入力し「確認する」ボタンを押します
【3】アカウントに登録の電話番号の確認を行うため、SMSまたは音声通話にて認証コードを受け取ります
- SMSで認証コードを受け取る場合は「SMSを受信する」を押してください。
- 通話で認証コードを受け取る場合は「音声通話を開始する」を押してください。
【4】受信した認証コードを入して「認証する」ボタンを押します
【5】バックアップコードを保存して「完了」ボタンを押すと設定は終了です
WEBブラウザ
【1】会員ページにある「設定」＞「2要素認証設定」を開き、「設定をはじめる」ボタンを押します
【2】アカウントに登録のパスワードを入力し「確認する」ボタンを押します
【3】アカウントに登録の電話番号の確認を行うため、SMSまたは音声通話にて認証コードを受け取ります
- SMSで認証コードを受け取る場合は「SMSを受信する」を押してください。
- 通話で認証コードを受け取る場合は「音声通話を開始する」を押してください。
【4】受信した認証コードを入して「認証する」ボタンを押します
【5】バックアップコードを保存して「完了」ボタンを押すと設定は終了です
バックアップコードとは
2要素認証の設定後に表示される8つのコードです。スマートフォンを紛失するなど、登録した電話番号が使えなくなってしまった時に、認証コードを使わずにログインすることができます。
電話番号が使えない状態でバックアップコードを紛失すると、ログインができなくなりますので必ず保存してください。また、不正ログイン防止のためバックアップコードは絶対に第三者へ伝えないでください。
バックアップコードの確認方法
バックアップコードは「2要素認証設定」から「バックアップコードの確認」を押して、アカウントに登録のパスワードを入力すると確認できます。
2要素認証のログイン方法
- ログイン画面にて登録のメールアドレスとパスワードを入力する
- 2要素認証の画面が表示される
- SMSに送信された認証コードを入力し「認証する」を押す
※音声通話やバックアップコードを使用する場合は「その他の方法で認証する」を押してください。
2要素認証の解除
- 「設定」から「2要素認証設定」を開く
- 「2要素認証の解除」を押す
- アカウントに登録のパスワードを入力する
- 「2要素認証を解除する」ボタンを押して完了
認証コードが届かない場合
認証コードが届かない場合は以下のヘルプをご確認ください