ログインせずに購入する「ゲスト購入」の注文完了メールが届かない場合は、以下の手順で、注文完了メールの再送依頼を行なってください。
- 注文完了メール再送フォームを開く
- 「回答先メールアドレス」を入力する
- ご希望に沿った「ご用件」をご選択ください。
- 登録メールアドレス宛に再送希望
- 別のメールアドレス宛に再送希望
- 本人確認に必要な項目が表示されるので全て入力
- ［送信］を押す
サポートにて、お問い合わせ情報をもとに、ご本人様確認が行われます。
ご本人様確認が完了したら、ご希望のメールアドレス宛へ、注文完了メールが再送されます。
※お問い合わせ情報と注文情報が一致しなかった場合、再送を承れない場合があります。