アカウントにログインせず購入する「ゲスト購入」をご利用の場合、注文完了メール内の「取引ページ」にてご注文状況をご確認いただけます。
注文完了メールは、配送先の入力画面でご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。
※ゲスト購入でのご注文は、お持ちのアカウントの「買ったもの」に反映させたり、後から紐づけることはできません。
注文完了メールを受信できなかった場合
サポート側でメールを再送いたします。
お問い合わせの【注文完了メール再送依頼】を選択し、以下の必要事項の記載の上、ゲスト購入時にご登録いただいたメールアドレスよりご連絡ください。
- 注文日
- 決済方法
- 注文作品のURL
- お名前
- 配送先住所
- 電話番号
- 受取希望のメールアドレス