バックアップコードを紛失しログインが行えない場合は、サポート側でご本人様確認をさせていただき、2要素認証の解除を行います。
まずは、アカウントの確認のため、アカウントにご登録のメールアドレスより、「お名前」と「バックアップコードを紛失してログインできない旨」をお問い合わせにご連絡ください。
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