ゲスト購入とは
アカウントにログインせずに作品を購入することができます。 minneでは、この購入方法を「ゲスト購入」と言います。
「ゲスト購入」の注文状況の確認や販売者へメッセージを送信するには、注文完了メール内の「お取引ページ」にて行います。
ログインして購入する場合
アカウントにログインして購入する場合は、「作品の購入方法」をご覧ください。
購入までの流れ
1.作品をカートに入れる
作品ページの［カートに入れる］を押します。 そのまま購入手続きへ進む場合は［カートへすすむ］を押します。
▼オプションの選択
作品によっては、カラーやラッピングの有無などを選択できるオプションが、設定されています。 カートに入れる前に、必要に応じて選択してください。
※オプション選択が必須になっている場合は、選択しないとカートへ追加できません。
2.［ログインせずに買う］へ進む
カート画面の［ログインせずに買う］を押します。
※Webブラウザ版の場合は、［ゲストとして購入する］と表示されています。
▼Amazon Payでお支払いする場合
Amazon Payでお支払いする場合は、画面内の［Amazon アカウントでお支払い］を押してください。 詳しくは、「Amazon Payでのお支払い」をご覧ください。
▼同じ作品を複数点購入する場合
カート画面内の数量を押して、希望する数を選択してください。 ※在庫数分のみ選択できます。
3.注文内容を入力する
注文内容の入力画面で、「配送方法」を選択します。 「おまかせ配送」の表示がある場合、配送方法を選択する必要はありません。 送料無料の代わりに、ショップ側が任意の方法で発送します。
販売者へ伝えたい情報がある場合は、「備考」に入力します。 完了したら、［配送先の入力へ］を押します。
▼Apple Payでお支払いする場合
Apple Payでお支払いする場合は、画面内の［Apple Payで購入］を押してください。 詳しくは、「Apple Payでのお支払い」をご覧ください。
4.配送先を入力する
配送先の住所を入力します。 こちらの画面で入力したメールアドレス宛に、注文完了メールが届きます。
5.決済方法を選ぶ
決済方法を選択します。各お支払い方法の詳細は、以下のヘルプをご覧ください。
決済方法を選択したら、［注文内容の確認へ］を押します。
※Amazon Payでお支払いする場合は、カート画面にて行います。手順2をご確認ください。 ※Apple Payでお支払いする場合は、注文内容の入力画面にて行います。手順3をご確認ください。
6.注文を確定する
注文内容や配送先に問題なければ［注文を確定する］を押します。 「配送先」や「お支払い方法」は、こちらの画面で変更できます。
※お支払い方法によっては、ボタンの名前が変わります（例：［d払いで支払う］［AEON Payでお支払い］）。
7.注文手続きが完了する
『【minne】作品の注文手続きが完了しました』の件名で届く注文完了メールをご確認ください。
注文完了メール内の［取引ページを見る］を押すと、注文内容や発送状況を確認できます。
販売者へメッセージを送る方法
お取引ページ内の「メッセージ」にて、販売者へメッセージを送ることができます。 販売者から送られてきたメッセージも、お取引ページで確認します。
注文完了メールが届かない場合
以下の手順で、注文完了メールの再送依頼を行なってください。
- 注文完了メール再送フォームを開く
- 「注文完了メールを再送してほしいメールアドレス」に、受け取りたいメールアドレスを入力する
- 注文時のメールアドレスとは異なるアドレスでもかまいません
- 本人確認に必要な項目が表示されるので全て入力
- ［送信］を押す
サポートにて、お問い合わせ情報をもとに、ご本人様確認が行われます。 ご本人様確認が完了したら、ご希望のメールアドレス宛へ、注文完了メールが再送されます。
ゲスト購入のインボイス（適格請求書）について
ゲスト購入の場合、お取引ページより下記インボイスを発行することができます。
- 購入代金のインボイス・・・minneに登録番号を申告しているショップから購入した場合、発行することができます。（申告が無いショップの場合は、区分記載請求書を発行することができます。）
- 決済手数料のインボイス・・・購入の際に決済手数料（d払い・auかんたん決済）が発生した場合、発行することができます。
お取引ページの有効期限を過ぎると、インボイスの発行はできなくなるためご注意ください。
発行するものならびに発行タイミングは、会員と同じです。詳しくは「インボイス（適格請求書）について」をご確認ください。
ご注意
- ゲスト購入の注文は、お持ちのアカウントの注文履歴には紐づきません。
- ゲスト購入の注文は、「レビュー投稿」や「クーポン・ポイントの利用」ができません。
- お取引ページへは、有効期限までアクセスできます。