購入オプションとは、カートに入れる前に、対象作品に設定したオプションを購入者に選択・入力してもらえる機能です。
備考欄やメッセージでのやりとりを減らし、スムーズなお取引が行えます。
購入オプションには、次の2種類があります。
- 選択式：カラーやサイズ、ラッピングの有無など、用意した項目から選んでもらう
- 文字入力式：名入れや刻印のお名前・イニシャルなど、購入者に文字を入力してもらう
アプリで文字入力式の購入オプションを作成・編集するには、iOS v16.33.0以降 / Android v12.37.0以降へのアップデートが必要です。
購入オプションのポイント
- 作品ごとに、登録済みの購入オプションを5個まで選択できます（minne PLUS会員は10個まで）。
- 1つの作品に、選択式と文字入力式の購入オプションを組み合わせて設定できます。
- オプション価格は販売手数料の対象となります。
- 注文時の選択・入力を必須にするか、任意にするか、選ぶことができます。
選択式
- 購入オプション内の選択肢は、それぞれ最大50項目まで設定できます。
- 項目ごとに追加料金（0～50,000円）を設定することができます。
- 項目ごとに在庫数を設定することはできません。
文字入力式
- 購入者が入力できる文字数を、30文字以内で設定できます。半角・全角を問わず1文字として数えます。空白（スペース）や改行も1文字です。
- 「購入オプションの説明」は、購入者が入力するときに表示されます。入力してほしい内容や書き方（例：ローマ字で入力など）を、200文字まで記載できます。
- 追加料金は、入力内容や文字数にかかわらず一律の金額になります。
- 入力欄は、1つの購入オプションにつき1つです。複数の内容を入力してもらいたい場合は、購入オプションを分けて作成してください。
- 絵文字は使用できません。
購入オプションの記入例
ギフトラッピング（有料／無料）を購入オプションとして提供する場合（選択式）
- オプション名：ギフトラッピング
- 項目：無料ラッピング（0円）、有料ラッピング（300円）
名入れを購入オプションとして提供する場合（文字入力式）
- オプション名：名入れ
- 購入オプションの説明：刻印するお名前をローマ字で入力してください
- 入力可能な文字数：10文字
- 追加料金：500円
- 注文時の入力を必須にする：設定する
設定方法
アプリ・WEBブラウザどちらでも設定できます。
設定前にご確認ください
「選択式」か「文字入力式」かによって、入力する内容が異なります。作成後に切り替えることはできないため、どちらで作成するか決めてから設定しましょう。
選択式で入力する内容
- 購入オプション名
- 項目
- 追加料金
作品のカラーやサイズなど、必ず選んでほしい場合は「注文時の選択を必須にする」を設定することをおすすめします。設定すると、選択しないままではカートに入れられません。
文字入力式で入力する内容
- 購入オプション名
- 購入オプションの説明
- 入力可能な文字数
- 追加料金
名入れの文字など、必ず入力してほしい場合は「注文時の入力を必須にする」を設定することをおすすめします。設定すると、入力しないままではカートに入れられません。
アプリ
1.メニューの［設定］から［購入オプション］を開きます。
画面左上のメニューから［設定］を押し、［購入オプション］を開きます。
2.［＋購入オプションを登録する］を押します。
3.「選択式」か「文字入力式」を選んで入力し、画面右上の［保存］を押します。
選択式
文字入力式
4.作品登録画面の［販売設定］から購入オプションを設定します。
［販売設定］→［購入オプションを変更する］を押し、作品に設定したい購入オプションを選びます。
WEBブラウザ
1.メニューの［設定］から［購入オプション］を開きます。
購入オプションから開くこともできます。
2.［＋オプションを追加］を押します。
3.「選択式」か「文字入力式」を選んで入力し、［保存］を押します。
選択式
文字入力式
4.作品登録画面の［販売設定］から購入オプションを設定します。
作品ページでの表示
設定後は、カート付近に購入オプションが表示されます。
選択式の任意の購入オプションは、選択肢のデフォルトが「選択しない」になっています。 選択式の必須の購入オプションは、選択肢のデフォルトが「選択してください」になっています。 また、必須の購入オプションには「必須」のラベルが表示されます。
文字入力式の購入オプションは、入力欄が表示されます。入力欄のデフォルトは「未入力」になっています。購入者は作品をカートに入れる前に文字を入力します。
必須の文字入力式の購入オプションが未入力のまま［カートに入れる］を押すと、『購入オプションを入力してください』と表示され、カートに入れられません。
購入オプションの並び順について
以下の順番で表示されます。
- 作成した購入オプションは登録が古い順で上から表示されます。
- 必須の購入オプションは登録順に関わらず、任意の購入オプションより上に表示されます。
購入者が入力した内容の確認方法
購入者が入力した内容は、受注詳細や納品書、注文に関するメールで確認できます。
編集方法
アプリ
［設定］→［購入オプション］から、編集したい購入オプションの右側にある［…］を押し、［編集］を押します。 購入オプション自体を削除したい場合は［削除］を押します。
WEBブラウザ
［購入オプション］から、編集したい購入オプションの右側にある［編集］を押します。 購入オプション自体を削除したい場合は［×］を押します。
注意事項
- 編集を行った購入オプションが設定されている作品は、すべて編集内容が反映されます。
- 削除の場合も、すでに設定されている作品の購入オプションが削除されます。
- 作成後に「選択式」と「文字入力式」を切り替えることはできません。変更したい場合は、購入オプションを削除して作り直してください。
- 購入者の入力内容をもとに制作するオーダーメイド作品は、返品・キャンセルについての取り扱いを作品説明に記載しておくことをおすすめします。